Siła zasad

Autor:

Wyobraź sobie grupę szkoleniową, w której skład wchodzą naukowcy i wykładowcy. Czternaście par oczu egzaminujących wzrokiem, lekko uniesione brwi, zmarszczone czoła, kąciki ust powoli opadające w wyrazie uprzejmej, ale jednak pogardy.

Właśnie zaproponowałam uzgodnienie zasad komunikacji, które będą obowiązywały nas w cyklu szkoleniowym. Zasad komunikacji! Przecież o takich banałach nie rozmawia się w gronie ludzi na poziomie, w gronie ludzi wykształconych. Przecież to się rozumie samo przez się. Opór w grupie jest tym momencie jest niemal namacalny.

A jednak już kilkadziesiąt minut później pierwszy z uczestników powoła się na ustalone zasady: „przecież zgodziliśmy się słuchać, kiedy inni mówią”. Wypowiedziane na głos, przedyskutowane i doprecyzowane (nawet te najbardziej oczywiste), zawsze widoczne – zasady komunikacji naprawdę działają.

A dlaczego o tym piszę? Bo całkiem niedawno przekonałam się o tym po raz kolejny. Podczas spotkania networkingowego TEAM w Krakowie. Mogło być rywalizacyjnie, mógł mieć miejsce podział na kliki – starych i nowych, stałych członków i gości, mogła być presja na autoprezentację, a nie relacje. Ale nie było. Bo były jasne i precyzyjne zasady komunikacji, które nie tylko zostały przedstawione, ale jeszcze były przestrzegane przez stałych bywalców. Nic dziwnego, że o spotkaniach TEAM mówi się na mieście w kontekście dobrej atmosfery.

To teraz rachunek sumienia – zasady komunikacji w mojej organizacji, na spotkaniach, które prowadzę, w narzędziach komunikacji, którymi się opiekuję – działają?

I jeszcze o komunikacji wewnętrznej

Trendy w komunikacji wewnętrznej | 2018 Nie pamiętam roku, żeby trendy w komunikacji wewnętrznej prezentowały się równie optymistycznie. Nadchodzi wyjątkowo dobry czas dla komunikacji w orga...
4 x 4 Z okazji 4 urodzin bloga, trochę blogowej kuchni. Najlepsze teksty o komunikacji wewnętrznej opublikowane na łamach Części Wspólnych, czyli urodzinowe...
Grudniowy town hall meeting Town hall meeting to specyficzne narzędzie komunikacji. Town hall meeting podsumowujący rok jest jeszcze bardziej specyficzny. Na co zwrócić uwagę prz...
Wypalona komunikacja wewnętrzna Być może to znasz. Zmęczone oczy, pesymistyczny obraz własnej roli, ujemne pokłady entuzjazmu do nowych zadań. Wypalenie zawodowe. Nie omija naszej br...

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Możesz użyć następujących tagów oraz atrybutów HTML-a: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>